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ホワイトボックスで働く基本ルール、挨拶・マナー・約束事
目次
ホワイトボックスの行動指針9か条の具体的な説明です。小学生に伝えるような基本的なことも書いてありますが、みんなが気持ちよく働くために非常に重要なことです。しっかり確認しましょう。
挨拶の仕方
同僚、お客様への挨拶のルールです。気持ちのよい挨拶は、職場の雰囲気をよくします。
・笑顔
・相手の目を見る
・身体を向ける
・作業の手を止める
事例別の適した挨拶ルール
《同僚に対して》
《お客様に対して》
打合せのルール
・打合せ中に他の作業をしない
・最小限の人数で行う
・アイデアを一緒に考えるのでなく、課題を共有してアイデアを持ち寄る
御礼は2回する
社内外の方にご馳走になった場合、御礼は最低2回するのがマナーです。会社によっては3回の御礼を徹底しているところもあります。
1,その場でお礼
2,メッセージでのお礼
社内であっても、本人と法人への感謝を示す習慣をつけましょう。これはホワイトボックスへ感謝する意味以上に、他の組織に属した場合に無礼な人と思われない重要なマナーです。
仲間への敬意
・謙虚に、仲間みんなから学ぶ姿勢をもつ
・仲間の意見を否定しない、考えがあるときはアイデアを足す
・仲間の悪質な陰口は絶対に禁止!人間関係に悩んだら、代表か本人に話すこと
・掃除当番など、みんなのために動いている仲間には「ありがとう」
欠席・遅刻・早退について
・事前に分かっている場合は、代表に報告のうえ、全員チャットで周知
・当日、突然の欠席・遅刻は必ず代表へ電話連絡すること。繋がらない場合は、チャットを送り折り返しを待つ。必要に応じて、全員チャットで周知。
・司会、制作共有の穴埋めについて
近隣のオフィスの方々とのお付き合い
会社内のコミュニケーションは大切ですが、社外でのコミュニケーションもまた大切です。トイレやエレベーター、給湯室など共有空間では最低限のマナーと思いやりのある行動=会社の印象にもつながってきます。特に、同じフロアの会社と管理人さん情報をお伝えします。
・給湯室とトイレは、キレイに使う(特にシンク周り)
・トイレでの会話は外に丸聞こえなので、内容注意
SEISHIN 福岡支社 / 結婚相談所
おばちゃん:今年57歳、人生経験豊富、火曜と金曜以外11:00〜21:00までフルタイム、声でわかる、めがねかけてる
ひわさん:すごく親身になっていれるおでこ結んでる女性、お菓子くれる
おばさん:今のところ接点なし、トイレでいつも着替えてる
FIVE GATE
女性は見る限り2人
朝9:45分位から出社し始めて、夜19:00すぎには代謝 / 規則正しめな気がします
・・・今のところ、給湯室とトイレであいさつを交わす程度
その他 / 管理室
管理室は、基本的に20:00まで対応してもらえます。ビルに関する書類提出、ポストのカギの番号やゴミの分別方法、セキュリティーカードを忘れて入れない、トイレの音消し君の音がならなくなった、通路の電球が切れてるなど、建物に関して困ったことが発生した時は、江原さんor管理室へ
また、空調は管理室で一括管理しているので、早めに暖房から冷房に切り替えて欲しい時などは直接お願いしにいきます。(その前に事前報告をする)
管理室で駐車場の受付対応をしている女性の方:たまに駐車時間をサービスしてくれる